売場の構成
2011/08/25
『ホーマックがある暮らし』を、 より広くより深く
店内に入ると明るく広いメイン通路があり、売場は商品のカテゴリーごとに大別し構成されています。
選びやすく、手に取りやすい工夫と陳列で、お客さまのご来店をお待ちしています。
下線部をクリックすると、売り場写真がご覧になれます。
暮らしを支え、彩ります主な取扱商品は、金物・工具・建材やレジャー用品、園芸やペット関連、日用消耗品をはじめ家電、インテリア、生活グッズなどで、店舗規模に応じて4～9万点と多岐にわたっています。品揃えは、用途や機能に欠落がないことを基本に、日常生活に必要なもの、豊かさや快適性の維持に役立つものに加え、季節に応じて必要な品をお求めやすい価格帯で取り揃えています。従来は取り扱いがなかった手芸用品や医薬品・服飾雑貨・衣料など品種の拡大も盛んです。 |
地域の特色にあった品揃えも広域での多店舗展開に不可欠な要素は、気候風土・地域の産業・暮らしに応える品揃えです。都市部、海沿い、山間部といった地域性でライフスタイルは大きく異なりますし、これに産業といった要素が加わると、さまざまな特色が見えてきます。店内は「全店共通の品」と「地域によって必要とされる品」で満たされています。 |
お客さまの心に響く商品構成と演出
ホーマックは、お客さまご自身で商品を選んでいただくセルフサービスの形式をとっています。 見つけやすく選びやすい工夫は欠かせません。
売場ではボリューム感のある陳列で安さと数の豊富さを、サイズ・色別で用途にあった選びやすさやカラーコーディネートの楽しさなどを提供しています。
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ホームセンターならではの役割として、店舗には住まいに関するプロフェッショナル『住まいのアドバイザー』がおり、工事の大小を問わず、見積りから施工の立会いまでを一貫して担当しています。 |
今年2月、介護を受ける方とそのご家族が、少しでも快適に生活されるための総合窓口として『福祉サポートショップ』がスーパーデポ西岡店２階にオープン。 |
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急な水漏れや鍵の故障といったご家庭でのさまざまなアクシデントの際は、電話1本で『住まいの便利サービス』が駆けつけます。給排水の水周りや窓ガラスなどの、ちょっとした修理や交換などの作業代行、セキュリティや防犯対策など、さまざまな暮らしの悩みに『住まいのアドバイザー』がお応えしています。
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